Gizlilik Politikası
Son güncellenme tarihi: 05 Ağustos 2026
1. Veri Sorumlusu
Bu Gizlilik Politikası, SerProfil (Bundan böyle "Şirket" veya "Biz" olarak anılacaktır) tarafından işletilen venlosera.com alan adlı web sitesinin (Bundan böyle "Site" olarak anılacaktır) kullanıcılarının (Bundan böyle "Kullanıcı" olarak anılacaktır) gizliliğini korumak ve kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ilkeleri belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.
2. Toplanan Veriler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalanmak üzere form doldurduğunuzda aşağıdaki verileriniz toplanabilir:
- Kimlik Verileri: Adınız, soyadınız.
- İletişim Verileri: Telefon (WhatsApp) numaranız, e-posta adresiniz.
- Müşteri İşlem Verileri: Talep ettiğiniz proje, arazi büyüklüğü veya teknik gereksinimler hakkındaki mesajlarınız.
- İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi bilgileri, tarayıcı bilgileri ve web sitesi gezinme verileri (çerezler aracılığıyla).
3. Verilerin İşlenme Amacı
Topladığımız veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- WhatsApp veya telefon aracılığıyla sizlere proje ve maliyet teklifleri sunmak,
- Sera projeleri kapsamında ön bilgilendirme ve fizibilite süreçlerini yürütmek,
- Hizmet kalitemizi artırmak ve web sitemizi optimize etmek,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
4. Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı
Sitemiz üzerinden bizimle paylaştığınız kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın yasal zorunluluklar haricinde hiçbir üçüncü taraf, kurum veya kişi ile ticari amaçla paylaşılmamaktadır. İletişim altyapısı olarak kullanılan WhatsApp platformunun kendi gizlilik ilkeleri ayrıca geçerlidir.
5. Veri Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
6. İletişim
Gizlilik politikamız ile ilgili soru, talep veya önerileriniz için sitemizin iletişim sayfası üzerinden veya doğrudan WhatsApp destek hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.